إشعار الخصوصية

سكن برنامج تستخدمه شركات إدارة العقارات وملاك المباني في عُمان لإدارة الإيجارات. الشركة أو المالك الذي دعاك إلى سكن («شركتك») هو من يقرر لماذا وكيف تُستخدم بياناتك. وبحسب القانون، شركتك هي المتحكم في بياناتك، ويعالجها سكن نيابةً عنها.

لأي أمر يخص بياناتك، استخدم صفحة «بياناتي» في سكن (من قائمة الحساب، أو «المزيد» في تطبيق الهاتف). يصل طلبك إلى شركتك، ويصلك الرد هناك.

• حسابك: اسمك بالعربية والإنجليزية، وبريدك الإلكتروني، وهاتفك، ودورك، ولغتك المختارة، ومتى ومن أي أجهزة سجّلت الدخول. لا تُحفظ كلمات المرور بصيغة مقروءة أبدًا، وتُحفظ مفاتيح التحقق بخطوتين ورموز الاسترداد محمية.
• إن كنت مستأجرًا: عقدك، وجدول الإيجار، والدفعات، والإيصالات، والتأمين، وإثبات الدفع الذي ترسله (مثل صورة تحويل بنكي)، وجنسيتك، ورقمك المدني أو رقم السجل التجاري، وجهة الاتصال في الطوارئ، والمستندات التي ترفعها شركتك (مثل بطاقتك أو العقد الموقّع)، وطلبات الصيانة مع صورها ورسائلها، والملاحظات التي تدوّنها شركتك عند التواصل معك بشأن الإيجار.
• إن كنت مالكًا: بيانات التواصل، وحصتك في الملكية، والكشوف، والمبالغ المحوّلة إليك، ومصروفات مبانيك.
• إن كنت تعمل لدى شركة: دورك، ومبانيك، وما تقوم به في سكن (سجل النشاط).
• في تطبيق الهاتف: عنوان الإشعارات لهاتفك إن سمحت بالإشعارات. بصمة الوجه أو الإصبع تبقى على هاتفك ولا يستلمها سكن أبدًا.

• لإدارة إيجارك: الإيجار والإيصالات، والتأمين، والصيانة، والعقود، وكشوف الملاك. وهذا لازم لتنفيذ عقد الإيجار.
• للوفاء بالالتزامات القانونية، مثل حفظ السجلات المالية.
• لحماية الحسابات والأموال: سجلات الدخول، والتحقق بخطوتين، وسجل النشاط، والنسخ الاحتياطية.
• لإرسال ما طلبته أو ما تحتاجه: تذكيرات الإيجار والإيصالات والكشوف بالبريد الإلكتروني (عندما تفعّلها شركتك)، والإشعارات على هاتفك (فقط إن سمحت بها).

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نتخذ قرارات آلية بشأنك.

• موظفو شركتك، كلٌّ في حدود المباني والمهام الموكلة إليه (مثلًا، لا يرى الدفعات إلا من لديه صلاحيات مالية).
• مالك المبنى الذي تسكن فيه يرى إيجاراته ودفعاته ومصروفاته.
• الشركات التي تشغّل سكن لنا، فقط لتقديم الخدمة: Supabase (قاعدة البيانات والملفات وتسجيل الدخول)، وVercel (الموقع)، وResend (البريد الإلكتروني)، وExpo (إشعارات الهاتف).
• الجهات الرسمية عندما يتطلب القانون ذلك.

لا يرى أي مستأجر بيانات مستأجر آخر، ولا ترى أي شركة بيانات شركة أخرى.

تُحفظ بياناتك خارج عُمان، على خوادم في مومباي بالهند (قاعدة البيانات والملفات والموقع). وتمر رسائل البريد والإشعارات عبر مزوّدي الخدمة المذكورين أعلاه. تنتقل البيانات عبر اتصالات مشفّرة، ويحفظها هؤلاء المزوّدون مشفّرة.

• الإيجارات والدفعات والإيصالات والتأمينات والمصروفات وكشوف الملاك وسجل النشاط: 10 سنوات على الأقل، لأن السجلات المالية يجب الاحتفاظ بها.
• العقود وسجلات المستأجرين والملاك والمستندات وطلبات الصيانة: طوال استخدام شركتك لسكن، ثم كالسجلات المالية التي ترتبط بها.
• حساب الدخول الخاص بك: إلى أن تعطّله شركتك أو تطلب إغلاقه؛ وتبقى السجلات المرتبطة به كما سبق.
• النسخ الاحتياطية: نسخة كل ليلة تُحفظ 30 يومًا، ثم نسخة كل شهر تُحفظ 10 سنوات. وتُحفظ معها نسخ احتياطية من الملفات المرفوعة؛ وعندما يجب حذف ملف، تُحذف نسخته الاحتياطية أيضًا.
• عندما تتوقف شركة عن استخدام سكن، تستلم نسخة من بياناتها ويُحذف الباقي من سكن خلال 90 يومًا، عدا النسخ الاحتياطية التي تتبع الجدول أعلاه.

• الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها: تعرضها صفحة «بياناتي» وتتيح لك تنزيل نسخة فورًا.
• تصحيح البيانات غير الصحيحة أو القديمة.
• حذف بياناتك، ما لم يتطلب القانون أو إيجارك الاحتفاظ بها (مثل الإيصالات والدفعات).
• الاعتراض على استخدام بياناتك، أو سحب إذن منحته (مثل إشعارات الهاتف، التي يمكنك إيقافها من هاتفك).

أرسل هذه الطلبات من صفحة «بياناتي». ترد شركتك خلال 30 يومًا، ويمكنك رؤية الرد في الصفحة نفسها. وإن لم تكن راضيًا، يمكنك تقديم شكوى إلى وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات، الجهة المشرفة على حماية البيانات الشخصية في عُمان.

الوصول محدود حسب الدور والمبنى، وتتحقق منه قاعدة البيانات نفسها. ويسجّل من يتعامل مع الأموال أو يدير شركة الدخول بخطوتين. وتُسجَّل التغييرات في سجل النشاط، وتُنسخ البيانات احتياطيًا كل ليلة، والاتصالات مشفّرة، وتنتهي جلسات المكتب غير النشطة تلقائيًا.

سكن مخصص للبالغين. وعندما يتغير هذا الإشعار، يتغير التاريخ في أعلاه ويطلب منك سكن قراءته مرة أخرى.